ご注文方法
-
各商品ページにおいて、「カラー」「サイズ」「数量」など必要選択項目を選択し、【カートに入れる】をクリックしてください。
他の商品を閲覧したい場合は【お買い物を続ける】をクリックしてください。
購入手続きに進む場合は、【カートへ進む】をクリックしてください。
カートの内容が正しいことを確認し、【レジに進む】をクリックしてください。 -
既に会員登録済みのお客様は、「メールアドレス」と「パスワード」を入力して【ログイン】をクリックしてください。
会員登録されていないお客様は【会員登録する】をクリックして、新規会員登録画面へ進んでください。 -
お届け先を変更する場合は【お届け先の変更】をクリックしてください。
複数のお届け先がある場合は【お届け先を追加する】をクリックしてください。
お届け先に対して配送方法を選択してください。※配送方法
お届け先、配送方法、合計金額などを確認し、【確認する】をクリックしてください。 -
配送情報、配送方法、合計金額などを確認し、【注文する】をクリックしてください。
変更したい項目がある場合は、【ご注文手続きに戻る】をクリックしてください。 -
「ご注文受付メール」が送信されますので、必ずご確認ください。
ご注文受付メールが届かない場合は、迷惑メールとなっている場合があります。
お手数ですがご自身のメールの設定をご確認ください。
※ログイン後、マイページの【ご注文履歴】下部にある、【詳細を見る】のメール配信履歴一覧からも確認することができます。 -
在庫の確認後、納期の目安と振込先をご連絡いたします。
お振込み手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。
7日以内にご入金が確認できない場合は、キャンセル処理をさせていただきます。
-
お振込の確認ができましたら、配送の手配をさせていただきます。
配送の手配が完了後、お客様のご都合に合わせた日にお届けをいたします。※時間の指定はできません。
送料
当店では配送物の大きさ、配送先、開梱・設置の希望などから、送料を自動計算により算出しています。
配送先が北海道、沖縄県、離島の場合や、吊上げ下げ作業などの特殊作業オプションは別途送料がかかる場合があります。
ご注文時の金額と異なる場合は、改めてこちらからご連絡させていただきます。
ご不在時、当日の再配達ができない場合があります。
また、再配達の際には、再配達分の送料がかかります。
その際の送料と手数料はお客様のご負担となります。
配送方法
当店は「開梱・組立・設置配送」の配送方法を採用しています。
大きな商品は荷台から玄関先までお手伝いをお願いする場合がございます。
エレベーターのない建物の場合は1F入り口までのお届けとなってしまうため、玄関・廊下・階段・エレベータなどの搬入経路をお確かめください。
開梱・組立・設置配送は配送員が開梱・組立・設置を行い、梱包材の回収を行います。
商品発送後の配送方法の変更はできませんので、ご注意ください。
天候や交通事情によって配送が遅れる場合があります。
搬入について
商品サイズが大きい商品を検討しているお客様は、必ず搬入経路をご確認ください。
搬入経路はトラックの荷台から設置場所までの経路になります。
大型の商品お届けの際、運送ドライバーから搬入時にお客様へ補助をお願いすることがあります。
補助が不可能な場合、配送業者の人員確保のため、別途料金が発生することがあります。
その際にかかる搬入料金はお客様ご負担となります。
吊り上げ搬入や搬入可否の判断、料金については、商品お届けの際に配送業者が現地にて行います。
またその際にかかる搬入料金はお客様ご負担となります。
商品が搬入できないことを理由に商品のキャンセルを行う場合、商品の返送料とそれらに付帯する料金はお客様のご負担となりますので予めご了承下さい。
キャンセル・返品・変更について
キャンセル
配送手配後、お客様のご都合によるキャンセルや商品変更はお受けできません。
商品のカラーやサイズ、内容に誤りがないよう、ご注文画面・ご注文確認画面でご確認お願いいたします。
返品・変更
傷が生じていた場合や、誤納などがございましたら、商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。良品と交換させていただきます。
なお、色味・木目の好み・におい・サイズ感など、お客様各々の感じ方に差異があると思われる内容につきましては、交換・返品を承れません。
お客様のご都合をお伺いし、やむを得ない理由であると判断した場合は、返品・返金を承ります。
ただし、下記のキャンセル料が発生いたします。
商品代金の50% + 返送費用
返品の際の配送業者（運送会社）の手配は当店で行います。
ご使用中に生じた傷・汚れ・ヘタリ等につきましては返品・交換の対象外となります。
※ご使用に支障のないほつれ等に関しましては、交換・返品などの対応は承れません。
不特定多数が使用する環境でのご利用の場合や耐荷重超過やご利用頻度が想定の範囲を超える場合でのご利用につきましては、商品不具合が生じた場合でも交換・返品等の対応は出来ません。
また、ご注文情報が特定できず、補償期間が弊社にて把握できない場合での返品・交換はお受けできません。
その他
故意に何度もキャンセル処理をされている場合は、アカウントの停止・当サイト掲載商品の販売をお断りさせていただく場合がございます。
お届け先とご請求先が日本国内ではない場合は、商品の販売をお断りさせていただきます。
当店で購入した商品の転売はご遠慮ください。
※フリーマーケットサイトやリサイクルショップなどでの転売も禁止しております。
転売の事実が発覚した際には、お客様への商品販売自体をお断りする場合があります。
また、商品不具合による返品・交換やその他の対応受付は、弊社から直接ご購入いただいたお客様が対象となります。
よって、転売先より当店宛に上記の相談を頂いた場合には一切の対応ができません。
商品のデザインは、品質に差し支えない程度に予告なく変更する場合があります。
商品の仕様は随時改善されており、入荷時期により多少のデザイン変更が行われている場合があります。
リピート注文などでまったく同様の形をご希望される場合はご注意ください。
※各部品、ネジカバーなどの色や形、縫製、脚の形状など
